Pefil de empresa

Partner Telekom es un mayorista de accesorios de telefonía móvil cada vez más popular y reconocido en los mercados extranjeros, somos uno de los líderes a nivel nacional.

Gracias a una joven y dinámica plantilla experimentamos un constante y considerable crecimiento, cubrimos las necesidades tanto de los clientes polacos como extranjeros ofreciendo la máxima calidad. Nos dedicamos a la importación y distribución de accesorios GSM a nivel nacional y extranjero. Creamos y desarrollamos nuestras propias marcas como: Blue Star,Blue Star Premium, Chic, Forcell, también ofrecemos accesorios originales de marcas reconocidas mundialmente. Somos el distribuidor principal de Campa, el mayor fabricante polaco de fundas de satín.

Invitamos a colaborar con nuestra empresa a los clientes mayoristas, tiendas, cadenas de tiendas y puntos de venta. Nuestro objetivo es garantizarles una gran variedad de accesorios GSM – tanto los estándar como los más sofisticados que satisfagan sus necesidades.

     Importador directo

Somos un importador directo de accesorios GSM lo que garantiza que nuestros clientes estén seguros de comprar sin intermediarios. Muchos años de experiencia y colaboración con proveedores de confianza nos permiten ofrecer accesorios comprobados de Extremo Oriente – Taiwán, Hong Kong, Corea y China.

Conocimiento del mercado asiático y los detalles de hacer negocios aseguran a nuestra empresa una negociación comercial efectiva cuyos resultados se reflejan en bajos precios y una gran variedad de productos. Controlamos la calidad de los productos directamente a nivel del proveedor. Visitamos fábricas, seleccionamos las ofertas y elegimos para ustedes solamente las mejores. Cada producto se somete a rigurosas pruebas y tests de calidad. Nos aseguramos de que nuestros fabricantes posean certificados de calidad.

Seleccionamos óptimos modos de transporte según las necesidades de nuestros clientes.

     Historia

La creación de Partner Telekom en 2001 ha sido fruto de muchos años de experiencia de los fundadores de empresa en el mercado de accesorios de telefonía móvil. Desde el momento de creación de la empresa dirgimos nuestra actividad hacia un dinámico desarrollo y expansión de los mercados nacionales y extranjeros. Al principio ofrecimos sobre todo accesorios GSM básicos. Actualmente nuestra oferta abarca cerca de 10 000 productos de los cuales más de 6 000 están en continua venta. Una gran variedad de productos nos permite satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes.

Los fundadores de Partner Telekom fueron pioneros en el mercado de accesorios GSM. Damos primeros pasos como una micro-empresa para convertirse luego en una compañía de operación dinámica y creciente. Por lo tanto nos vimos obligados a trasladarnos a un sitio más espacioso.

Nuestro capital es nuestra plantilla. En 2001 la empresa se componía de 3 empleados. Ahora contamos con un equipo de casi sesenta especialistas.

     PT en números.

• Nuestra oferta abarca cerca de 10 000 productos de los cuales más de 6 000 están en continua venta.
• Ofrecemos más de 300 grupos de productos.
• El año pasado el número de clientes aumentó un 30%.
• El volumen de ventas muestra una tendencia de crecimiento continuo.
• En los últimos años hemos puesto en marcha tres marcas propias.
• Actualmente más del 80% del surtido que ofrecemos son productos de nuestras marcas.
• En los últimos años el empleo en Partner Telekom aumentó un 150%.
• Más de 8 000 personas visitan nuestra página web al mes.
• Nuestra distribución incluye las 16 provincias de Polonia y 17 países extranjeros (Eslovaquia, Holanda, Alemania, Hungría, Portugal, Gran Bretaña, Bélgica, Austria, República Checa, Francia, Italia, Bielorrusia, Rumanía, Ucrania, Lituania, Suecia, Irlanda).
• Hemos empezado la construcción de nueva sede de más de 1000 metros de superficie, incluyendo 750 metros de superficie de almacén.

     Polìtica de calidad

La calidad es la base de nuestro trabajo. No sólo en cuanto a los productos que ofrecemos, sino también en las relaciones comerciales. Nuestras ventajas sobre los competidores son la solidez y la fiabilidad. Damos suma importancia al diseño moderno y funcionalidad. Sabemos de sobra que la satisfacción de nuestros clientes se refleja en la satisfacción de los consumidores.

La aplicación del sistema itegrado de gestión empresarial ERP garantiza satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Este sistema permite también la mejora continua de distribución de productos y servicios

Otro elemento clave de nuestra política de calidad son nuestros empleados. Garantizar la realización de los objetivos de la política de calidad de la empresa Partner Telekom es una empresa profesional con plantilla cualificada. Gracias a las habilidades y energía de nuestros empleados somos capaces de ampliar el número de clientes satisfechos.

     Las últimas tecnologías

Las últimas tecnologías son el soporte de nuestra filosofía de plena satisfacción de clientes. Además de las tecnologías estándar, como la tienda on-line de productos o nuestro sitio web hemos puesto en marcha el sistema integrado de gestión empresarial ERP.



Gracias a este sistema nuestros clientes a través de internet pueden:

• comprobar si el producto que buscan está disponible en stock
• controlar precios, descuentos y la fecha prevista de entrega
• hacer un pedido vía internet
• comprobar e imprimir su pedido y la factura inmediatamente después de ser emitidos
• comprobar las cuentas pendientes que tienen

Los comerciantes tienen acceso al sistema de gestión desde cualquier parte del mundo. Por lo tanto pueden, entre otros: registrar un nuevo cliente o emitir una factura asegurándole pleno servicio de atención. Para clientes corporativos hemos desarrollado soluciones originales para el intercambio de datos basado en las normas vigentes.

     Recursos humanos

Nuestra plantilla se compone de gente joven y con experiencia. Contamos con especialistas en comercio, IT, marketing, logística y un excelente equipo de gestión. Ellos son nuestra tarjeta de visita y el factor que decide sobre la calidad del servicio que siempre ha sido apreciada por nuestros clientes.

Partner Telekom se preocupa por el desarrollo laboral de sus empleados. Creamos un ambiente de trabajo que satisface nuestra plantilla y crea sentido de pertnenecia al equipo. Nos preocupamos por buenas relaciones dentro de la empresa organizando no sólo reuniones oficiales, sino también eventos corporativos que permiten a los empleados conocerse mejor y pasarlo bien.

Nuestro equipo de empleados se ocupa tanto de las negociaciones comerciales, como del servicio directo o indirecto de los clientes y siempre está dispuesto a ofrecerles asesoramiento e información fiable.