Wszystkie towary zakupione w naszej firmie posiadają sześciomiesięczny okres gwarancji liczony od daty sprzedaży. Pewne grupy asortymentu posiadają dwunastomiesięczną gwarancję.

Realizacja reklamacji odbywa się na zasadzie korekty faktur lub wymiany produktów. Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji usuwane są bezpłatnie. Naprawy i wymiany dokonywane są niezwłocznie po przyjęciu produktu do reklamacji.

W przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy (nie później niż przed upływem 7 dni od daty otrzymania towaru) z zamawianym towarem lub fakturą, oraz w przypadku gdy przesyłka została uszkodzona w transporcie [należy przedstawić protokół z oględzin w obecności kuriera] - prosimy o niezwłoczne złożenie reklamacji Przesyłanie produktów podlegających reklamacji musi być wcześniej uzgodnione z naszym serwisem - zalecamy przesyłkę Pocztą Polską.

Dowodem uprawniającym do reklamowania zakupionego u nas towaru jest kopia faktury zakupu lub paragon.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Działem Reklamacji: