Zamówienia i dostawy

W naszej ofercie znajdziecie Państwo akcesoria do wszystkich telefonów oferowanych na polskim rynku, proponujemy korzystne ceny, dobre warunki gwarancyjne i kredytowe.

Zamówienia można składać :

• za pośrednictwem hurtowni internetowej.
• mailem biuro(at)partnertelekom.pl
• telefonicznie +48 12 399 99 00, 399 99 99 od 9:00 do 17:00
• faksem +48 12 399 99 24

Zapraszamy także do osobistych zakupów w naszej firmie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00

Zamówienia złożone do godziny 15:00 realizujemy tego samego dnia z dostawą pod wskazany adres w dniu kolejnym.

Pierwsze zamówienia realizujemy za pobraniem, przedpłatą lub gotówkowo. Stałym klientom umożliwiamy płatności przelewowe, kredyt kupiecki oraz korzystne terminy płatności.

WYSYŁKI GRATIS Przy zamówieniach powyżej 325 zł netto (bez kart startowych, kart pamięci, bluetooth , telefonów)
Zamówienia poniżej tej kwoty wysyłamy na koszt zamawiającego. Dzięki podpisaniu umowy z firmami kurierskimi koszt takiej wysyłki wynosi tylko
- 15 zł netto dla zamówień poniżej 203 zł netto (250 brutto)
- 9,50zł (11,68 brutto) dla zamówień w przedziale 203 zł (250 brutto) - 325 zł (400 brutto)

Należność za zamówiony towar pobiera kurier dostarczający przesyłkę, o ile nie jest wcześniej ustalona inna forma płatności.

Zamówienia złożone w piątek mogą zostać zrealizowane do odbioru w sobotę i niedzielę z magazynu kuriera.

Współpracujemy z trzema firmami kurierskimi:

UPS: aby uzyskać informacje kliknij kontakt
SCHENKER: aby uzyskać informacje kliknij kontakt
SIÓDEMKA

W związku z tym uprzejmie informujemy iż paczki wysyłane na nasz koszt innymi niż wyżej wymienione firmy nie będą przyjmowane, dlatego też w razie konieczności prosimy o wysyłanie korespondencji jedną z powyżej wymienionych firm.

Wszelkiego rodzaju reklamacje, oferty reklamowe lub handlowe prosimy o przesyłanie na koszt osoby wysyłającej, cała korespondencja wysyłana na nasz koszt bez wcześniejszego ustalenia z osobami władnymi w tych kwestiach nie będzie przyjmowana.

     Ceny, rabaty i promocje

Partner Telekom prowadzi politykę rabatową dostosowaną do potrzeb naszych klientów.

Przy każdym większym zamówieniu istnieje możliwość uzyskania indywidualnego rabatu.

Stałym klientom zapewniamy wyjątkowo satysfakcjonującą ofertę cenową. Zapraszamy do kontaktu z naszym działem handlowym.

     Gwarancja

Wszystkie towary zakupione w naszej firmie posiadają sześciomiesięczny okres gwarancji liczony od daty sprzedaży. Pewne grupy asortymentu posiadają dwunastomiesięczną gwarancję.

Realizacja reklamacji odbywa się na zasadzie korekty faktur lub wymiany produktów. Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji usuwane są bezpłatnie. Naprawy i wymiany dokonywane są niezwłocznie po przyjęciu produktu do reklamacji.

W przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy z zamawianym towarem lub fakturą prosimy o natychmiastowe złożenie reklamacji. Przesyłanie produktów podlegających reklamacji musi być wcześniej uzgodnione z naszym serwisem - zalecamy przesyłkę Pocztą Polską.

Dowodem uprawniającym do reklamowania zakupionego u nas towaru jest kopia faktury zakupu lub paragon.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Działem Reklamacji:

W celu rozpoczęcia współpracy, prosimy o wypełnienie formularza. Spowoduje to wpisanie Państwa firmy do naszej bazy kontrahentów oraz dołączenie do listy mailingowej.
Szanowni Klienci,
Z dniem 1.07.2009 zostają wprowadzone nowe zasady reklamacji części serwisowych:

1. Każda reklamacja ma być opisana za pośrednictwem Formularza Zgłoszenia Reklamacyjnego, który jest dostępny do ściągnięcia ze strony www.partnertelekom.pl

2. Okres gwarancji na wszystkie części serwisowe wynosi 3 miesiące od daty zakupu w Partner Telekom sp.j.

3. Reklamacje które: nie mają wypełnionego Formularza Zgłoszenia Reklamacyjnego, nie są opisane usterki, towar jest uszkodzony mechanicznie, brak/lub obecność obcej firmy plomby gwarancyjnej - nie będą rozpatrywane i zostaną odesłane do klienta.

4. Reklamacje klient odsyła na swój koszt!!!

     Wspólna promocja

Pomagamy naszym klientom w zwiększeniu sprzedaży poprzez promocję marki Blue Star.
Oferujemy między innymi:

Certyfikat Autentyczności
Najlepsi klienci mogą otrzymać od nas Certyfikat Autentyczności Marki Blue Star. Aby otrzymać certyfikat należy się skontaktować z przypisanym Państwu przedstawicielem handlowym. Certyfikaty dostępne są tylko dla najlepszych klientów.

Ulotki Reklamowe, plakaty, woblery
Zachęcamy do zamawiania materiałów reklamowych m.in. ulotek, plakatów i woblerków.

Stojaki reklamowe
Specjalnie dla naszych klientów przygotowaliśmy ekspozytory na akcesoria gsm dostosowane do prezentacji naszego asortymentu. Stojaki można zobaczyć w kategorii stojaki i blistry.